SISTEMA DE INTEGRAÇÃO MÉDICO-PACIENTE
DOI:
https://doi.org/10.29327/1626690.7-188Palavras-chave:
Agendamento de consultas, Tecnologia web, Chat médico-pacienteResumo
Este artigo apresentou o desenvolvimento e a avaliação inicial de um sistema de integração médico-paciente, com funcionalidades de cadastro e login, agendamento de consultas, gerenciamento de consultas e chat entre médicos e pacientes. A plataforma foi concebida para otimizar o relacionamento médico-paciente, automatizando processos que, tradicionalmente, exigiam interações presenciais ou por telefone. Essa automação visa proporcionar uma experiência mais conveniente para os pacientes e uma gestão de tempo mais eficiente para os profissionais de saúde.
Embora o sistema tenha atendido aos requisitos básicos de funcionalidade e usabilidade em um ambiente de teste, a avaliação inicial revelou limitações de escalabilidade. Essas restrições, decorrentes da infraestrutura de desenvolvimento voltada para um uso
restrito, destacam a necessidade de melhorias para suportar um número maior de usuários simultâneos. A migração para servidores em nuvem e a adoção de técnicas avançadas de balanceamento de carga e otimização de banco de dados são soluções planejadas
para fortalecer a escalabilidade e a robustez do sistema, tornando-o apto para atender às demandas de ambientes de saúde pública ou privada em larga escala.
A validação preliminar da plataforma com usuários-teste indicou altos índices de satisfação e facilidade de uso, especialmente nas funcionalidades de agendamento e comunicação pelo chat. Esses resultados positivos reforçam o potencial do sistema para melhorar
o atendimento e facilitar o acompanhamento médico de maneira contínua. No entanto, uma avaliação empírica mais ampla, com profissionais e pacientes em ambiente real, é essencial para compreender totalmente a eficácia da plataforma e realizar ajustes baseados em feedbacks reais.
Em resumo, o sistema se mostra promissor ao oferecer um serviço integrado de comunicação e gestão de consultas, com melhorias planejadas para torná-lo mais escalável e funcional em contextos reais. As futuras implementações e uma validação empírica abrangente são passos importantes para transformar este protótipo em uma solução eficaz e amplamente aplicável para a área da saúde.